1、買了貴公司的白色辦公桌，但白色很容易臟，我要怎么樣處理?

  我首先感謝您選購燁尚家具的辦公桌,在清洗方面，我可以向您提出幾個建議：a．一般污漬：可用濕抹布擦，再用干抹布擦即可。b.較難處理的污漬：可使用家用清潔劑先擦拭，再用干抹布擦即可。c．油污、油漆：可先用“有機溶劑清洗桌面，再用濕布擦洗，最后再用干抹布擦一次即可。”

  2、請問購買了燁尚辦公家具的木質(zhì)家具如何保養(yǎng)？

  原木家具擁有渾然天成的木紋與多邊化的自然色彩，但是天然原木是不斷呼吸的有機體，如果沒放置在溫度和濕度適宜的環(huán)境中，並且在上面放置飲料、過熱的東西，或者曾使用化學(xué)藥劑來擦拭，就難免會損傷到木質(zhì)表面的天然色澤，因此日常的保養(yǎng)就很重要，如果碰到污垢較多時，可以利用稀釋過的中性清潔劑配合溫水先擦拭一次，然后再以清水擦拭，最后一定要用柔軟的干布擦去殘留的水跡，等到完全干后，再使用保養(yǎng)臘磨亮，就算大功告成.如果需要了解更多其它產(chǎn)品的保養(yǎng)知識,請聯(lián)系燁尚家具的客服人員,免費客戶服務(wù)專線：4000-111-386

  3、購買了皮質(zhì)家具,燁尚家具是如何教你保養(yǎng)的?

  皮革具有良好的耐熱、耐濕及通風(fēng)等特性，加上真皮天然纖維較無方向性，無論平放、垂掛都能呈現(xiàn)均勻的伸縮性，而且真皮的染色不易褪色，并具有高雅的色澤、絕佳的觸感及亮麗的外表。但要如何維持真皮質(zhì)品的動人外貌呢？一般的保養(yǎng)只要使用干凈柔軟的布料輕輕擦拭即可，要是長期所產(chǎn)生的污垢，最理想的清理方式是使用溫水稀釋過的中性清潔劑（1﹪～3﹪）先行擦拭，再以擰干的清水抹布擦去清潔液，最后以干布擦亮，待全干后再使用適量的皮革保養(yǎng)劑均勻擦拭即.如果需要了解更多其它產(chǎn)品的保養(yǎng)知識,請聯(lián)系燁尚家具的客服人員,撥打免費客戶服務(wù)專線：4000-111-386

  4、辦公屏風(fēng)桌的清潔，屏風(fēng)表板損壞更換，燁尚家具一般如何處理?

  a：屏風(fēng)的布面臟，貴司可以用3M公司出產(chǎn)之SCOTH布質(zhì)材料清洗劑,它具有清除污漬防污效能。

  b：屏風(fēng)的表板損壞，可以單獨更換該塊表板。如果前述表板損壞，如屬客戶因素所造成，燁尚家具則需收取換新表板之人工材料費用，具體的請與燁尚家具售后服務(wù)人員聯(lián)系.

  5、什么是標(biāo)準(zhǔn)板？刨花板？復(fù)合板？MFC？MDF？燁尚家具教你認(rèn)識家具板材.

  a：標(biāo)準(zhǔn)板是一種以刨花板為基材，表面經(jīng)“三聚氰胺”（MELAMINE）專業(yè)加工處理，具耐磨，抗刻劃，耐高溫，易清潔，耐酸堿等優(yōu)點的復(fù)合型飾板，英文簡稱為MFC（三聚氰胺貼面板）MFC廣泛被采用為板式家具，辦公家具及廚房家具的主要用材。

  b：刨花板源自歐洲，已有超過半世紀(jì)的歷史，是一種由碎木經(jīng)高溫高壓加工而成的復(fù)合板材，具有不易變形，表面平整，物理性能穩(wěn)定等天然木材沒有的特點。而現(xiàn)時世界上以歐洲之刨花板生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)最為先進(jìn)。相對于實木板材或三合板，刨花板的制造不需大量伐木，使寶貴的天然資源得到有效的保護(hù)。

  c：什么是E-1？刨花板，中密度纖維板MDF，三合板及各種人造板都使用大量膠合劑，而膠合劑多以具劇毒的甲醛（FORMALDEHYDE）為溶劑原料。以甲醛含量高的板材生產(chǎn)而成之家具會不斷釋放有毒甲醛氣體，使用者眼睛及呼吸系統(tǒng)受到長期刺激，導(dǎo)致肺、肝及免疫系統(tǒng)功能下降，嚴(yán)重危害健康及生命安全。標(biāo)準(zhǔn)E-1板100%從歐洲進(jìn)口，由采料至生產(chǎn)過程均受最嚴(yán)密控制，產(chǎn)品定期由歐盟認(rèn)可之檢測中心抽樣測試，其甲醛釋放量為6-8毫克/100克，較國際E-1標(biāo)準(zhǔn)之10毫克/100克更低。目前國家對各類人造板之甲醛釋放量訂為40-70毫克/100克，亦沒有定期隨意抽樣檢測規(guī)定，市場上出現(xiàn)大量“假E-1”“真有毒”板材，消費者宜加倍小心選擇。

  d：標(biāo)準(zhǔn)防潮板100%歐洲制造。它的基材在生產(chǎn)過程中加入了一種特殊配方，以提高基材的防潮性能，并注入綠色色素以茲區(qū)別。若將基材浸泡在水中24小時，其膨脹率僅為6-10%。

  e：標(biāo)準(zhǔn)板材表層的三聚氰胺面紙，全部由標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)在歐洲研制，紙厚＞0.1MM,三聚氰胺含量高,而其獨有化學(xué)方程式令色澤和質(zhì)量都大大優(yōu)于國產(chǎn)紙。

  f：標(biāo)準(zhǔn)板材有多種表面（麻面，絨面，雅光面）和顏色（30多種常規(guī)及多種不常規(guī)）可供選擇。其獨有的淺灰，櫸木，米點等顏色已廣泛被家具行業(yè)采用成為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

  以上家具知識的介紹,讓客戶對家具板材有了更深刻的了解,對燁尚辦公家具的產(chǎn)品更有信心.

  6、什么為綠色環(huán)保家具的概念?

  何為綠色環(huán)保家具？燁尚家具的觀點如下.

  通常認(rèn)為：非環(huán)保型家具主要是游離甲醛釋放量和苯系物（苯，二甲苯）超標(biāo)危及人身的健　康，而這兩類物質(zhì)主要來自劣質(zhì)人造板和劣質(zhì)油漆。

  綠色家具是指基本上不散發(fā)出有害物質(zhì)的家具。

  更上一層高度的定義：能夠滿足使用者的特定需求，有益于使用者的健康，沒有對人體毒害和傷害的隱患，在生產(chǎn)設(shè)計過程中有嚴(yán)格的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，按照人體工程學(xué)原理設(shè)計的家具。

  具備以下特點：

  a：用料是傾向于自然的，本身不含有害物質(zhì);

  b：綠色產(chǎn)品按人體工程學(xué)設(shè)計，以人為本，不但重視人在靜態(tài)條件下的生理狀況而且研究　人在動態(tài)條件下的生理狀況。在正常使用和偶爾使用下不會對人體產(chǎn)生不良影響和傷害。

  c：設(shè)計生產(chǎn)中盡可能延長產(chǎn)品使用周期，讓其更為耐用，減少再加工過程中的能源消耗?！　?br />
  e：設(shè)計出的產(chǎn)品品位高，應(yīng)具備文化底蘊和科技含量。

  燁尚家具一直秉承著綠色環(huán)保的宗旨,為廣大用戶提供更好的產(chǎn)品.隨著人們對環(huán)保意識的加強，越來越多產(chǎn)品都離不開綠色環(huán)保的概念。如果需要購買綠色環(huán)保家具，請選擇燁尚家具。

  7、你怎樣鑒別家具的內(nèi)在質(zhì)量？

  鑒別家具內(nèi)在質(zhì)量,燁尚家具的觀點如下：

  a：觀察木質(zhì)優(yōu)劣：打開家具柜門、抽屜觀察木質(zhì)是否干燥，潔白，質(zhì)地是否緊密細(xì)膩；劣質(zhì)木材或黃心木等次料不僅色澤黃褐，木質(zhì)也十分松軟。

  b：觀察木質(zhì)有無缺陷：家具的主要受力部位立框，連接立柱之間近地面的承重橫條，不應(yīng)有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。

  c：觀察板面強度：板面強度可用手指按，以感覺板面的牢度，表面材料應(yīng)有井字形骨架來固定，如果骨架稀疏，一按表面就會感到虛空不實，面板顫動很大。抽屜底板可用手按壓，以試強度。

  d：裙腳應(yīng)有保護(hù)：用各種貼面材料裝飾表面的家具，應(yīng)在接近地面處有保護(hù)裙條，否則一層3毫米厚的保麗板有可能被腳尖踢破，選購時要蹲下用手背緊貼地面將手翻伸到內(nèi)側(cè)觸摸，是否增設(shè)了橫條。

  e：尺寸精確、造型端正：察看有無抽屜或門框傾斜的現(xiàn)象，有無榫頭眼位歪扭或眼孔過大榫頭不嚴(yán)等因工藝水平造成的部位歪斜。

  f：主要尺寸的結(jié)構(gòu)要求：組合家具的支撐立柱和隔櫥底座立柱的寬度應(yīng)不低于45毫米―50毫米，厚度應(yīng)為20毫米――22毫米。柜子三周的橫條寬度應(yīng)為25毫米――30毫米，厚度為20――22毫米即可。

  如果需要了解更多的家具知識,請登陸燁尚家具網(wǎng)頁tmlysz.com.

   8、我對燁尚家具的產(chǎn)品有興趣，該如何聯(lián)絡(luò)？

  若您對我們燁尚的產(chǎn)品或服務(wù)有興趣，歡迎采用以下方式與我們聯(lián)絡(luò)：

  a：撥打免費客戶服務(wù)專線：4000-111-386

  b：到燁尚家具網(wǎng)站的“線上服務(wù)”單元的“問題提出”中提出要求，我們將盡快回復(fù)

  燁尚家具公司將有專人為您服務(wù)。

  9、什么是美國BIFMA辦公家具標(biāo)準(zhǔn)？燁尚家具教你了解家具行業(yè)

  美國辦公家具協(xié)會,簡稱BIFMA。BIFMA成立于1973年,是一個由260家公司組成的非盈利性組織,代表了占據(jù)北美辦公家具市場80%的份額的家具高的聲音。BIFMA的任務(wù)是作為信息資源中心、辦公家具工業(yè)代表并提供專業(yè)、廣泛的貿(mào)易發(fā)展機會為北美洲的辦公家具制造工業(yè)服務(wù)。辦公家具的測試主要根據(jù)進(jìn)口國的不同而執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),如JIS、GB、ISO、BIFMA等。總的說來,測試內(nèi)容不外是一些穩(wěn)定性、強度及疲勞性的考查,各國的測試項目也大同小異,但BIFMA標(biāo)準(zhǔn)以其完善的內(nèi)容、嚴(yán)格的要求逐漸贏得了廣泛的認(rèn)同。BIFMA5.1-5.7分別針對辦公椅、文件柜、沙發(fā)、辦公桌\臺、嵌板屏風(fēng)及小型的辦公和家用家具的測試內(nèi)容與方法作了詳盡的描述。BIFMA5.1對于辦公椅的測試有:椅背強度測試、五爪強度測試、沙包自由落體沖擊測試、旋轉(zhuǎn)測試擺動機構(gòu)疲勞性測試、椅座癮勞性沖擊測試、穩(wěn)定性測試、扶手強度測試、椅背疲勞性測試、腳輪、五爪疲勞性測試、椅腿強度測試、腳踏板疲勞性測試。燁尚公司已經(jīng)是BIFMA的資深會員，產(chǎn)品也通過了各項測試。

  10、一般市面上的椅子很多款式，為何會選用燁尚家具的辦公椅？

  a：燁尚家具在制作辦公椅的過程中很注重人體工學(xué)及品質(zhì)的堅固性。譬如，我們的氣壓棒是韓國的三弘和德國的SUSPA（舒斯帕）椅背與坐墊是用6-10層夾板與工業(yè)樹脂高溫壓縮而成之。泡棉為一體成型泡棉，泡棉回彈伸縮彈性達(dá)20KG，回彈力相當(dāng)好，一般市場上賣的辦公椅用的是海棉，只可耐用1年。

  b：我們的椅子通過了美國家具標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會BIFMA的品質(zhì)測試，椅腳可以承載2500磅的垂直重壓12萬次，椅輪通過12萬次旋轉(zhuǎn)測試可承受300磅以9次/分在30英吋內(nèi)往覆100,000次未損壞。椅背經(jīng)過拉力測試。

  c：因此在材質(zhì)選擇下都要求最好的；相對的成本也較高，不像一般市面上的椅子只偏重價格，在安全性上沒有保障，有時用不了半年就壞了，很容易造成工傷意外。這樣您還要從百忙中擠出時間，再去另選購椅子，耽誤了您時間，也浪費了您的金錢，更威脅您的安全,產(chǎn)品的安全性是企業(yè)的第一生命，燁尚家具對于產(chǎn)品的安全性要求是不斷地提高。“椅”統(tǒng)天下。欲了解辦公轉(zhuǎn)椅的知識請撥打免費客戶服務(wù)專線：4000-111-386