1、買了貴公司的白色辦公桌，但白色很容易臟，我要怎么樣處理?

  我首先感謝您選購燁尚家具的辦公桌,在清洗方面，我可以向您提出幾個建議：a．一般污漬：可用濕抹布擦，再用干抹布擦即可。b.較難處理的污漬：可使用家用清潔劑先擦拭，再用干抹布擦即可。c．油污、油漆：可先用“有機溶劑清洗桌面，再用濕布擦洗，最后再用干抹布擦一次即可。”

  2、請問購買了燁尚辦公家具的木質家具如何保養(yǎng)？

  原木家具擁有渾然天成的木紋與多邊化的自然色彩，但是天然原木是不斷呼吸的有機體，如果沒放置在溫度和濕度適宜的環(huán)境中，並且在上面放置飲料、過熱的東西，或者曾使用化學藥劑來擦拭，就難免會損傷到木質表面的天然色澤，因此日常的保養(yǎng)就很重要，如果碰到污垢較多時，可以利用稀釋過的中性清潔劑配合溫水先擦拭一次，然后再以清水擦拭，最后一定要用柔軟的干布擦去殘留的水跡，等到完全干后，再使用保養(yǎng)臘磨亮，就算大功告成.如果需要了解更多其它產(chǎn)品的保養(yǎng)知識,請聯(lián)系燁尚家具的客服人員,免費客戶服務專線：4000-111-386

  3、購買了皮質家具,燁尚家具是如何教你保養(yǎng)的?

  皮革具有良好的耐熱、耐濕及通風等特性，加上真皮天然纖維較無方向性，無論平放、垂掛都能呈現(xiàn)均勻的伸縮性，而且真皮的染色不易褪色，并具有高雅的色澤、絕佳的觸感及亮麗的外表。但要如何維持真皮質品的動人外貌呢？一般的保養(yǎng)只要使用干凈柔軟的布料輕輕擦拭即可，要是長期所產(chǎn)生的污垢，最理想的清理方式是使用溫水稀釋過的中性清潔劑（1﹪～3﹪）先行擦拭，再以擰干的清水抹布擦去清潔液，最后以干布擦亮，待全干后再使用適量的皮革保養(yǎng)劑均勻擦拭即.如果需要了解更多其它產(chǎn)品的保養(yǎng)知識,請聯(lián)系燁尚家具的客服人員,撥打免費客戶服務專線：4000-111-386

  4、辦公屏風桌的清潔，屏風表板損壞更換，燁尚家具一般如何處理?

  a：屏風的布面臟，貴司可以用3M公司出產(chǎn)之SCOTH布質材料清洗劑,它具有清除污漬防污效能。

  b：屏風的表板損壞，可以單獨更換該塊表板。如果前述表板損壞，如屬客戶因素所造成，燁尚家具則需收取換新表板之人工材料費用，具體的請與燁尚家具售后服務人員聯(lián)系.

  5、什么是標準板？刨花板？復合板？MFC？MDF？燁尚家具教你認識家具板材.

  a：標準板是一種以刨花板為基材，表面經(jīng)“三聚氰胺”（MELAMINE）專業(yè)加工處理，具耐磨，抗刻劃，耐高溫，易清潔，耐酸堿等優(yōu)點的復合型飾板，英文簡稱為MFC（三聚氰胺貼面板）MFC廣泛被采用為板式家具，辦公家具及廚房家具的主要用材。

  b：刨花板源自歐洲，已有超過半世紀的歷史，是一種由碎木經(jīng)高溫高壓加工而成的復合板材，具有不易變形，表面平整，物理性能穩(wěn)定等天然木材沒有的特點。而現(xiàn)時世界上以歐洲之刨花板生產(chǎn)設備及技術最為先進。相對于實木板材或三合板，刨花板的制造不需大量伐木，使寶貴的天然資源得到有效的保護。

  c：什么是E-1？刨花板，中密度纖維板MDF，三合板及各種人造板都使用大量膠合劑，而膠合劑多以具劇毒的甲醛（FORMALDEHYDE）為溶劑原料。以甲醛含量高的板材生產(chǎn)而成之家具會不斷釋放有毒甲醛氣體，使用者眼睛及呼吸系統(tǒng)受到長期刺激，導致肺、肝及免疫系統(tǒng)功能下降，嚴重危害健康及生命安全。標準E-1板100%從歐洲進口，由采料至生產(chǎn)過程均受最嚴密控制，產(chǎn)品定期由歐盟認可之檢測中心抽樣測試，其甲醛釋放量為6-8毫克/100克，較國際E-1標準之10毫克/100克更低。目前國家對各類人造板之甲醛釋放量訂為40-70毫克/100克，亦沒有定期隨意抽樣檢測規(guī)定，市場上出現(xiàn)大量“假E-1”“真有毒”板材，消費者宜加倍小心選擇。

  d：標準防潮板100%歐洲制造。它的基材在生產(chǎn)過程中加入了一種特殊配方，以提高基材的防潮性能，并注入綠色色素以茲區(qū)別。若將基材浸泡在水中24小時，其膨脹率僅為6-10%。

  e：標準板材表層的三聚氰胺面紙，全部由標準集團在歐洲研制，紙厚＞0.1MM,三聚氰胺含量高,而其獨有化學方程式令色澤和質量都大大優(yōu)于國產(chǎn)紙。

  f：標準板材有多種表面（麻面，絨面，雅光面）和顏色（30多種常規(guī)及多種不常規(guī)）可供選擇。其獨有的淺灰，櫸木，米點等顏色已廣泛被家具行業(yè)采用成為業(yè)界標準。

  以上家具知識的介紹,讓客戶對家具板材有了更深刻的了解,對燁尚辦公家具的產(chǎn)品更有信心.

  6、什么為綠色環(huán)保家具的概念?

  何為綠色環(huán)保家具？燁尚家具的觀點如下.

  通常認為：非環(huán)保型家具主要是游離甲醛釋放量和苯系物（苯，二甲苯）超標危及人身的健　康，而這兩類物質主要來自劣質人造板和劣質油漆。

  綠色家具是指基本上不散發(fā)出有害物質的家具。

  更上一層高度的定義：能夠滿足使用者的特定需求，有益于使用者的健康，沒有對人體毒害和傷害的隱患，在生產(chǎn)設計過程中有嚴格的尺寸標準，按照人體工程學原理設計的家具。

  具備以下特點：

  a：用料是傾向于自然的，本身不含有害物質;

  b：綠色產(chǎn)品按人體工程學設計，以人為本，不但重視人在靜態(tài)條件下的生理狀況而且研究　人在動態(tài)條件下的生理狀況。在正常使用和偶爾使用下不會對人體產(chǎn)生不良影響和傷害。

  c：設計生產(chǎn)中盡可能延長產(chǎn)品使用周期，讓其更為耐用，減少再加工過程中的能源消耗?！　?br />
  e：設計出的產(chǎn)品品位高，應具備文化底蘊和科技含量。

  燁尚家具一直秉承著綠色環(huán)保的宗旨,為廣大用戶提供更好的產(chǎn)品.隨著人們對環(huán)保意識的加強，越來越多產(chǎn)品都離不開綠色環(huán)保的概念。如果需要購買綠色環(huán)保家具，請選擇燁尚家具。

  7、你怎樣鑒別家具的內(nèi)在質量？

  鑒別家具內(nèi)在質量,燁尚家具的觀點如下：

  a：觀察木質優(yōu)劣：打開家具柜門、抽屜觀察木質是否干燥，潔白，質地是否緊密細膩；劣質木材或黃心木等次料不僅色澤黃褐，木質也十分松軟。

  b：觀察木質有無缺陷：家具的主要受力部位立框，連接立柱之間近地面的承重橫條，不應有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。

  c：觀察板面強度：板面強度可用手指按，以感覺板面的牢度，表面材料應有井字形骨架來固定，如果骨架稀疏，一按表面就會感到虛空不實，面板顫動很大。抽屜底板可用手按壓，以試強度。

  d：裙腳應有保護：用各種貼面材料裝飾表面的家具，應在接近地面處有保護裙條，否則一層3毫米厚的保麗板有可能被腳尖踢破，選購時要蹲下用手背緊貼地面將手翻伸到內(nèi)側觸摸，是否增設了橫條。

  e：尺寸精確、造型端正：察看有無抽屜或門框傾斜的現(xiàn)象，有無榫頭眼位歪扭或眼孔過大榫頭不嚴等因工藝水平造成的部位歪斜。

  f：主要尺寸的結構要求：組合家具的支撐立柱和隔櫥底座立柱的寬度應不低于45毫米―50毫米，厚度應為20毫米――22毫米。柜子三周的橫條寬度應為25毫米――30毫米，厚度為20――22毫米即可。

  如果需要了解更多的家具知識,請登陸燁尚家具網(wǎng)頁tmlysz.com.

   8、我對燁尚家具的產(chǎn)品有興趣，該如何聯(lián)絡？

  若您對我們燁尚的產(chǎn)品或服務有興趣，歡迎采用以下方式與我們聯(lián)絡：

  a：撥打免費客戶服務專線：4000-111-386

  b：到燁尚家具網(wǎng)站的“線上服務”單元的“問題提出”中提出要求，我們將盡快回復

  燁尚家具公司將有專人為您服務。

  9、什么是美國BIFMA辦公家具標準？燁尚家具教你了解家具行業(yè)

  美國辦公家具協(xié)會,簡稱BIFMA。BIFMA成立于1973年,是一個由260家公司組成的非盈利性組織,代表了占據(jù)北美辦公家具市場80%的份額的家具高的聲音。BIFMA的任務是作為信息資源中心、辦公家具工業(yè)代表并提供專業(yè)、廣泛的貿(mào)易發(fā)展機會為北美洲的辦公家具制造工業(yè)服務。辦公家具的測試主要根據(jù)進口國的不同而執(zhí)行相應的標準,如JIS、GB、ISO、BIFMA等?？偟恼f來,測試內(nèi)容不外是一些穩(wěn)定性、強度及疲勞性的考查,各國的測試項目也大同小異,但BIFMA標準以其完善的內(nèi)容、嚴格的要求逐漸贏得了廣泛的認同。BIFMA5.1-5.7分別針對辦公椅、文件柜、沙發(fā)、辦公桌\臺、嵌板屏風及小型的辦公和家用家具的測試內(nèi)容與方法作了詳盡的描述。BIFMA5.1對于辦公椅的測試有:椅背強度測試、五爪強度測試、沙包自由落體沖擊測試、旋轉測試擺動機構疲勞性測試、椅座癮勞性沖擊測試、穩(wěn)定性測試、扶手強度測試、椅背疲勞性測試、腳輪、五爪疲勞性測試、椅腿強度測試、腳踏板疲勞性測試。燁尚公司已經(jīng)是BIFMA的資深會員，產(chǎn)品也通過了各項測試。

  10、一般市面上的椅子很多款式，為何會選用燁尚家具的辦公椅？

  a：燁尚家具在制作辦公椅的過程中很注重人體工學及品質的堅固性。譬如，我們的氣壓棒是韓國的三弘和德國的SUSPA（舒斯帕）椅背與坐墊是用6-10層夾板與工業(yè)樹脂高溫壓縮而成之。泡棉為一體成型泡棉，泡棉回彈伸縮彈性達20KG，回彈力相當好，一般市場上賣的辦公椅用的是海棉，只可耐用1年。

  b：我們的椅子通過了美國家具標準協(xié)會BIFMA的品質測試，椅腳可以承載2500磅的垂直重壓12萬次，椅輪通過12萬次旋轉測試可承受300磅以9次/分在30英吋內(nèi)往覆100,000次未損壞。椅背經(jīng)過拉力測試。

  c：因此在材質選擇下都要求最好的；相對的成本也較高，不像一般市面上的椅子只偏重價格，在安全性上沒有保障，有時用不了半年就壞了，很容易造成工傷意外。這樣您還要從百忙中擠出時間，再去另選購椅子，耽誤了您時間，也浪費了您的金錢，更威脅您的安全,產(chǎn)品的安全性是企業(yè)的第一生命，燁尚家具對于產(chǎn)品的安全性要求是不斷地提高。“椅”統(tǒng)天下。欲了解辦公轉椅的知識請撥打免費客戶服務專線：4000-111-386